Producten & Oplossingen

Amelia, de meest menselijke AI™

Bedrijven en organisaties worden geconfronteerd met twee belangrijke uitdagingen: hoe de bedrijfskosten te verlagen en tegelijkertijd hoe de klantbeleving te verbeteren. Amelia, de marktleider onder de conversationele AI-agents, stelt organisaties in staat om juist beide te bereiken zonder aan productiviteit of kwaliteit in te boeten - in feite zorgt Amelia voor echte verbeteringen in deze domeinen. En voor meer.

Amelia is de hoogst gewaardeerde oplossing voor digitale collega's en conversationele AI. Amelia levert met de beste elementen van menselijke interactie - gesprekken, expressie, emotie en begrip - dagelijks duizenden positieve gebruikerservaringen en zorgt zo voor diepere klant- en medewerker connecties en is van belangrijke toegevoegde waarde voor deze organisaties.

Of u nu de productiviteit wilt verhogen, de klantbeleving echt wilt vernieuwen of de verkoopomzet verhogen, Amelia en conversationele AI zijn het antwoord. Ook organisaties in zogenaamde‘verticale sectoren’profiteren van specifieke en gestandaardiseerde oplossingen voor deze sectoren, zoals voor banken, verzekeraars en de gezondheidszorg. Deze profiteren van nog betere ROI en andere voordelen.

Meer informatie

 

Volgende

The Intelligent Contact Center

Companies have spent decades implementing Interactive Voice Response (IVR) systems in their call and customer care centers, but they've proven unable to keep up with customers' expectations.

In this white paper, we examine the benefits of an Intelligent Contact Center, where companies utilize Conversational AI-powered virtual agents to provide first-line resolution and support for customers, and augment human employees through AI and automation.

Download our paper to learn the benefits of this approach and why current IVR systems simply will not cut it in today’s hyper-paced digital landscape.

Download